住客点评>>
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好评还行,但之前专门电话确认可用信用卡的,到上门入住时又有问题了。
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好评非常帮的客栈,过节也没有提价,环境非常棒,让我在丽江的最后一天留下了难忘的印象,下次...
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好评客栈本身挺有感觉的,一点现代风格有点小资却又不失丽江风情!只是离开的时候跟同客栈的拼...
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好评客栈门面不大,靠近束河古镇的正门,进到后院发现里面空间还挺大,房间不少呢,卫生间挺大...
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好评很不错,老板是台湾人!十分热情,但门口老板开车出来接我们进的束河,还把房间免费升级,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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束河月泉驿栈(丽江)交通指南
客栈坐落于丽江束河古镇,方便去往白沙壁画、玉龙雪山等著名景区,出行十分便利。
- 距离束河古镇四方听音广场1公里,步行约15分钟;
- 距离云南大学旅游文化学院3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离黑龙潭公园6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离大研古城四方街8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离白沙壁画9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离玉龙雪山26公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离丽江高快客运站5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离丽江三义机场35.5公里,乘坐出租车约1小时。